Nejúspěšnější podnikatelé mají jedno společné: neustále se vzdělávají a hledají nové cesty, jak posunout svou firmu na další úroveň. Jaké knihy by doporučily hvězdy české e-commerce jako inspiraci pro ostatní? Co čtou ředitelé Alzy, CZC, Mallu nebo Zootu? Přesně to jsem se snažil zjistit. Podařilo se. A když jsem byl v tom, udělal jsem shrnutí všech doporučených knih. Ale o tom až později.
Kdo je vlastně ikonický online podnikatel? Chtěl jsem nechat rozhodnout veřejnost, a tak jsem položil facebookové skupině Czech Startup Group (2 000 členů) jednoduchou otázku:
Lid vynesl rozsudek a já začal s oslovováním jednotlivých podnikatelů. Vůbec jsem netušil, kolik lidí mi odepíše. Například zjistit „Jaká je nejoblíbenější kniha Aleše Zavorala?“, a dostat se tak k zakladateli Alzy byla slušná výzva. Vesměs mi ale zástupci českých e-commerce gigantů odpovídali překvapivě rychle. Než jsem stačil odeslat všechny maily, už jsem měl vyčerpávající odpověď od Martina Kasy. V sobotu večer!
Během týdne jsem měl hotovo. Seznam nejoblíbenějších knih od top 11 českých podnikatelů byl na světě. Začneme u 11. místa:
#11 Ladislav Trpák (zakladatel Zoot) a jeho nejoblíbenější kniha
David a Goliáš: outsideři, odpadlíci a umění bojovat s obry
Kniha, která není vyloženě o e-commerce. Přesto je podle Ladislava v obchodování na internetu velmi použitelná. O knize se říká, že je to variace na slavnou myšlenku Friedricha Nietzscheho „Co tě nezabije, to tě posílí“.
„Odvaha není něco, co už máte a co vám dodává sílu, když přijdou zlé časy. Odvaha je to, co získáte, když přijdou zlé časy a vy si uvědomíte, že to nakonec není tak zlé.“
#10 Václav Štrupl (zakladatel Bonami) a jeho nejoblíbenější kniha
U Václava vyhrává Štěstí doručeno, kterou zařadili jako své favority i Jitka Dvořáková a Martin Rozhoň.
Václav ale doporučil ještě další knihu, na kterou se chystá:
Alibaba: Dům, který postavil Jack Ma
Jak se stal učitel angličtiny zakladatelem jedné z nejhodnotnějších firem současnosti. O životě Jacka Ma a čínském prostředí, ve kterém vyrůstal. O souboji o trh mezi Alibabou a čínskou vládou. Kniha je doporučována každému, kdo se zajímá o čínskou ekonomiku a její globální vliv.
„Během prvních let jsme měli pro ostatní tři odůvodnění, proč naše firma přežila: Neměli jsme peníze, neměli jsme technologii a neměli jsme plán.“
#9 Michal Šmída (zakladatel Twisto) a jeho nejoblíbenější kniha
Lean Startup
Dalo by se říct „startupová bible“. Sada principů a nástrojů pro rozjezd vlastního podnikání, které jsou založené na koloběhu „vytvoř“ (build), „vyhodnoť“ (measure) a „pouč se“ (learn). Lean Startup učí podnikatele opakovaně ověřovat, zda jdou s firmou správným směrem.
„Musíme zjistit, co zákazníci doopravdy chtějí. Ne to, co říkají, že chtějí. Ani to, co si myslíme, že chtějí.“
Michal mezi své favority pasoval i Globální samoobsluhu, podobně jako Martin Rozhoň nebo Tomáš Čupr.
#8 Jitka Dvořáková (ředitelka CZC) a její nejoblíbenější kniha
Štěstí doručeno: pohled do budoucnosti firem, které vytvářejí štěstí, pak peníze
O začátcích internetového prodejce obuvi Zappos. Dozvíte se, jak vybudovat unikátní firemní kulturu, zvýšit chuť lidí do práce a najít smysl podnikání. Štěstí doručeno ukazuje, jak můžete měnit svět, dělat lidem radost a současně slušně vydělávat.
„Naše filosofie je doručit zákazníkům a zaměstnancům štěstí. Lidé si nemusí přesně pamatovat, co jste udělali, nebo co jste řekli, ale vždy si vzpomenou, jak se díky vám cítili.“
Štěstí doručeno doporučuje také Martin Rozhoň a Václav Štrupl.
#7 David Šiška (ředitel Bonami) a jeho nejoblíbenější kniha
S potížemi je jedna potíž: nemají univerzální řešení
Investor Facebooku, Twitteru, Grouponu nebo AirBnB a zakladatel investiční skupiny Andreessen-Horowitz radí podnikatelům: nikdo vám neporadí. Připraví vás na to, že vás v podnikání čeká neustálá improvizace a lavina problémů, které jste ještě nikdy neřešili.
„Lidé se mě pořád ptají, „Co je tajemství úspěšného CEO?“ Bohužel, žádné tajemství tu není, ale pokud jde o jednu důležitou schopnost, pak je to umění soustředit se a vybrat tu nejlepší možnost, když není po ruce žádné vhodné řešení.“
David dále doporučuje ke čtení High output management, Scaling up a Good to great.
#6 Martin Rozhoň (zakladatel Vivantis) a jeho nejoblíbenější kniha
Martin měl podobný výběr jako Jitka Dvořáková a Václav Štrupl:
Štěstí doručeno: pohled do budoucnosti firem, které vytvářejí štěstí, pak peníze
O začátcích internetového prodejce obuvi Zappos. Dozvíte se, jak vybudovat unikátní firemní kulturu, zvýšit chuť lidí do práce a najít smysl podnikání. Štěstí doručeno ukazuje, jak můžete měnit svět, dělat lidem radost a současně slušně vydělávat.
„Naše filosofie je doručit zákazníkům a zaměstnancům štěstí. Lidé si nemusí přesně pamatovat, co jste udělali, nebo co jste řekli, ale vždy si vzpomenou, jak se díky vám cítili.“
Na děleném prvním místě Martinových top e-commerce knih je také Globální samoobsluha: Jeff Bezos a věk Amazonu, kterou zmínili také Tomáš Čupr nebo Michal Šmída.
#5 Ondřej Fryc (zakladatel Mall.cz) a jeho nejoblíbenější kniha
Zakladatel Mall.cz a v současnosti majitel investiční skupiny Reflex Capital má jasno. U Ondřeje Fryce vítězí S potížemi je jedna potíž: nemají univerzální řešení od Bena Horowitze. Stejného favorita měl i David Šiška z Bonami.
S potížemi je jedna potíž: nemají univerzální řešení
Investor Facebooku, Twitteru, Grouponu nebo AirBnB a zakladatel investiční skupiny Andreessen-Horowitz radí podnikatelům: nikdo vám neporadí. Připraví vás na to, že vás v podnikání čeká neustálá improvizace a lavina problémů, které jste ještě nikdy neřešili.
„Lidé se mě pořád ptají, „Co je tajemství úspěšného CEO?“ Bohužel, žádné tajemství tu není, ale pokud jde o jednu důležitou schopnost, pak je to umění soustředit se a vybrat tu nejlepší možnost, když není po ruce žádné vhodné řešení.“
#4 Jakub Havrlant (zakladatel Rockaway Capital) a jeho nejoblíbenější kniha
Inovátoři: Jak skupinka vynálezců, hackerů, géniů a nadšenců stvořila digitální revoluci od Waltera Isaacsona
Kniha vypráví o lidské rozmanitosti, která má být rozvíjena a respektována, protože právě díky rozmanitosti vznikají technologické inovace. Inovátoři vypráví o životě známých osobností, které změnily svými nápady svět a způsob, jakým lidé na světě komunikují, pracují a získávají informace.
„Kreativita je kolektivní proces. Inovace se častěji rodí v týmech, než že by se jako pomyslná žárovka zažehávaly v hlavách osamělých géniů… Ačkoli byli mnozí z vynálezců internetu a počítačů bezesporu geniální, většiny svých pokroků dosáhli týmovou prací.“
#3 Martin Kasa (zakladatel Kasa.cz) a jeho nejoblíbenější kniha
Martin Kasa v úvodu odpovědi na jeho nejoblíbenější e-commerce knihu upozornil na některé problémy oborových titulů:
“Vesměs je nutné knihy brát s velkou rezervou. Často je to velké PR. Pokud chci dnes čerpat informace, primárně volím jiný formát než celé knihy. Z logiky věci je to „prostředek“, který nemá dynamiku dnešního světa.”
Martin oblíbenou knihu o e-commerce nemá. Jako svůj tip zmínil nedávno přečtenou knihu:
Jak funguje Google od Erica Schmidta
Ředitelé, zakladatelé a manažeři internetového gigantu Google sdílejí rady, jak vést úspěšnou firmu. Vše od náboru nových zaměstnanců, řízení inovací nebo firemní kultuře. Kniha nabízí pohled na úspěšné projekty Google, ale také ponaučení z neúspěšných kampaní a problémů přímo uvnitř firmy.
„Dát zákazníkovi to, co potřebuje, je méně podstatné, než dát mu to, co ještě neví, že potřebuje.“
Jako další tip zmínil Martin knihu Alibaba.com – Příběh největšího on-line tržiště světa, což je zase jiný pohled na čínského giganta, než který nabízí knižní favorit Václava Štrupla.
#2 Aleš Zavoral (zakladatel Alza) a jeho nejoblíbenější kniha
Šíleně jednoduché: Posedlost jako základ úspěchu Apple od Kena Segalla
Deset základních prvků jednoduchosti, které dostaly Apple mezi nejhodnotnější firmy na světě. Objevte největší sílu Steva Jobse – jednoduchost. Kniha vám nabízí řadu nápadů, jak využít jednoduchosti na všech úrovních, nejen v oblasti designu.
„Lidé si myslí, že soustředit se znamená říkat ano těm věcem, na které je potřeba se soustředit. Ale tak to vůbec není. Znamená to říkat ne stovkám dobrých nápadů, které tu jsou. Musíte vybírat opatrně. Jsem vlastně opravdu hrdý na to, co jsme neudělali, jako na to, co jsme udělali. Inovace je umění říci tisíckrát ne.“
Aleš Zavoral zmínil rovnou tři knihy použitelné v e-commerce: již zmíněné Šíleně jednoduché, Nová pravidla a Inovátoři. Inovátory zmínil i Jakub Havrlant.
Cesta k odpovědi Aleše vedla přes představenstvo Alzy, a proto tímto děkuji za pomoc Tomáši Havrylukovi, místopředsedovi představenstva Alzy.
Tomáš měl zajímavý komentář ke čtení oborových knih:
„Čtením „business knížek“ se člověk jednak ujistí, že jde správným směrem v 90 % případů, kdy leader vidí, že není jediný blázen, který uvažuje jinak než ostatní. Na druhou stranu může člověk vnímat tyto knihy s lehkou depresí. Zjistí, co všechno ještě nemá hotové a jaký je vlastně loser oproti těm, o kterých vypráví knížka. Ale zajímavé je, když čte člověk knížku z jiné oblasti a pak to propojuje s tou, ve které působí. Na mě osobně v tomto směru totálně zapůsobila knížka Sapiens. Je to vlastně dějepis, ale naprostým způsobem mě inspiruje, jak řídit velkou společnost.“
#1 Tomáš Čupr (zakladatel Rohlik.cz) a jeho nejoblíbenější kniha
Tomáše pasovala veřejná anketa na krále e-commerce scény. Jako svého favorita zvolil legendární e-commerce čtení:
Globální samoobsluha: Jeff Bezos a věk Amazonu od Brada Stonea
I přes to, že dnes Amazon představuje miliardové jmění, jeho budování začalo skromně – v garáži Jeffa Bezose. Od počátku byl Bezos řízen velkou vizí vytvoření “globální samoobsluhy”, což se postupně skutečně podařilo. Tato kniha se zaměřuje jednak na zakladatele Amazonu, ale i na firmu samotnou a ukazuje, jak změnit svůj sen v realitu.
„Často kladenou otázkou v byznysu je ‚proč?‘. To je dobrá otázka, ale stejně validní otázkou je ‚proč ne?‘. “
Globální samoobsluhu doporučují také Martin Rozhoň z Vivantis a Michal Šmída z Twisto.